丁老師
北京外企新(xīn)感覺企業管理(lǐ)培訓有限公司(FESCO-NST)高級講師、高級顧問
中國(guó)人民(mín)大學(xué)市場營銷專業、MBTI認證講師 、情境領導SL認證講師 、情境領導II SLII認證講師、AACTP國(guó)際注冊行動學(xué)習促動師、CTI共創式教練、FISH魚的哲學(xué)認證講師。
主講課程Lead the course
團隊管理(lǐ)/領導力“天梯”系列:運籌——高效決策與完美執行(沙盤);
客戶服務(wù)“點金”系列:從“一”到“無窮”——用(yòng)卓越的客服技(jì )巧實現品牌傳播與口碑營銷;
講師培養“星途”系列:我是超級演說家——實戰授課技(jì )巧;
能(néng)力素質(zhì)心态“超能(néng)”系列:赢在溝通——職場全方位溝通實戰。
客戶服務(wù)“點金”系列:從“一”到“無窮”——用(yòng)卓越的客服技(jì )巧實現品牌傳播與口碑營銷;
講師培養“星途”系列:我是超級演說家——實戰授課技(jì )巧;
能(néng)力素質(zhì)心态“超能(néng)”系列:赢在溝通——職場全方位溝通實戰。
培訓&咨詢經驗Training & consulting experience
20多(duō)年的全球500強外企、500強國(guó)企、行業頂尖公司的營銷管理(lǐ)、人力資源高層管理(lǐ)及團隊管理(lǐ)經驗,曆任辦公室主任、人力資源高級經理(lǐ)、培訓總監、高級咨詢顧問等職務(wù),涉及互聯網金融、保險、服務(wù)、房地産、IT、制造業等多(duō)行業;擅長(cháng)人力資源體(tǐ)系、培訓體(tǐ)系、内訓師體(tǐ)系的搭建和銜接,并有企業大學(xué)的搭建經驗,先後為(wèi)多(duō)家外企的中國(guó)子公司、知名大型國(guó)企集團建立了本地化的組織架構、知識管理(lǐ)體(tǐ)系、新(xīn)人培養體(tǐ)系和各層級人員的人才發展體(tǐ)系、績效管理(lǐ)體(tǐ)系等;
作(zuò)為(wèi)多(duō)家國(guó)際知名品牌課程最早一批授權講師及國(guó)際知名咨詢培訓公司的合作(zuò)顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學(xué)習項目主導經驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經驗,擅于根據企業及授課對象的特點定制授課内容,課程落地,針對性、實用(yòng)性極強,深受企業及學(xué)員歡迎。
講幹貨:理(lǐ)論結合實際,先進理(lǐ)念配合大量案例、實踐,實用(yòng)、有效;跟趨勢:前沿的動态、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導出可(kě)應用(yòng)于實際工作(zuò)的操作(zuò)方法,注重績效提升;擅定制:精(jīng)準診斷企業需求,個性化設計相應内容。
作(zuò)為(wèi)多(duō)家國(guó)際知名品牌課程最早一批授權講師及國(guó)際知名咨詢培訓公司的合作(zuò)顧問,具備豐富的大型咨詢項目、行動學(xué)習項目主導經驗,并在超過15年的授課實踐中積累了大量經驗,擅于根據企業及授課對象的特點定制授課内容,課程落地,針對性、實用(yòng)性極強,深受企業及學(xué)員歡迎。
講幹貨:理(lǐ)論結合實際,先進理(lǐ)念配合大量案例、實踐,實用(yòng)、有效;跟趨勢:前沿的動态、話題、方法、工具,與時俱進;重落地:課上當場導出可(kě)應用(yòng)于實際工作(zuò)的操作(zuò)方法,注重績效提升;擅定制:精(jīng)準診斷企業需求,個性化設計相應内容。
部分(fēn)服務(wù)客戶Some of the service customers
培訓客戶:中國(guó)移動、北汽集團、北京排水集團、安(ān)聯、丹佛斯、新(xīn)加坡電(diàn)腦系統集團、易寶支付、宜信、民(mín)信、恒昌、富賽金融、中凱信金融等。
咨詢客戶:中國(guó)移動政企分(fēn)公司、北京分(fēn)公司、設計院、河北分(fēn)公司等。
咨詢客戶:中國(guó)移動政企分(fēn)公司、北京分(fēn)公司、設計院、河北分(fēn)公司等。