王老師
北京外企新(xīn)感覺企業管理(lǐ)培訓有限公司(FESCO-NST)高級講師、高級顧問
注冊高級形象禮儀培訓師、國(guó)家注冊高級禮儀培訓師、教育部全國(guó)職業核心能(néng)力培訓班導師;中華禮賓禮儀文(wén)化協會理(lǐ)事、中國(guó)蘭花(huā)大會首席禮儀培訓師、中航協空乘專業高級禮儀講師;任職多(duō)家銀行并做管理(lǐ)咨詢培訓。
主講課程Lead the course
銀行類:《玩轉廳堂—大堂經理(lǐ)廳堂服務(wù)技(jì )巧培訓》、《銀行網點标準化服務(wù)與營銷技(jì )巧培訓》、《銀行員工有效溝通與服務(wù)技(jì )巧培訓》、《銀行櫃面服務(wù)規範及标準流程培訓》、《銀行員工有效溝通與客戶投訴技(jì )巧處理(lǐ)培訓》、《營業網點廳堂服務(wù)技(jì )巧提升培訓》;
企業類:《職業形象塑造與商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業素養提升》、《職場禮儀》。
企業類:《職業形象塑造與商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業素養提升》、《職場禮儀》。
培訓&咨詢經驗Training & consulting experience
針對性:所有學(xué)員的課程都為(wèi)量身定制,注重學(xué)員培訓後的落地性與實用(yòng)性,在培訓前對學(xué)員需求進行全方位考察。
邏輯性:深入淺出、思維缜密,在引入知識的同時引導學(xué)員拓寬視野。
時效性:課程中的内容不僅在工作(zuò)中适用(yòng),也可(kě)以運用(yòng)在生活中,學(xué)以緻用(yòng)。
靈活性:将理(lǐ)論、實踐、趣味相結合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場能(néng)力及課堂應變能(néng)力很(hěn)強,基本以學(xué)中練、練中學(xué)為(wèi)主。
邏輯性:深入淺出、思維缜密,在引入知識的同時引導學(xué)員拓寬視野。
時效性:課程中的内容不僅在工作(zuò)中适用(yòng),也可(kě)以運用(yòng)在生活中,學(xué)以緻用(yòng)。
靈活性:将理(lǐ)論、實踐、趣味相結合,單次課程突破600人,課堂氣氛活躍,控場能(néng)力及課堂應變能(néng)力很(hěn)強,基本以學(xué)中練、練中學(xué)為(wèi)主。
部分(fēn)服務(wù)客戶Some of the service customers
銀行:中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設銀行,中信銀行(北京)總行、中國(guó)銀行、浦發銀行、光大銀行、交通銀行、中國(guó)郵儲銀行、安(ān)徽農村商業銀行、新(xīn)疆吐魯番市農村信用(yòng)聯社等;
企業:魯能(néng)集團、中國(guó)電(diàn)建、中國(guó)大堂電(diàn)信、中國(guó)航天、北汽集團、北京裕和醫(yī)院康複中心、北京田村路社區(qū)醫(yī)院、凱撒旅遊、奔馳車(chē)展、北京時瑞、成都華潤集團、總裁秘書招聘網、中央電(diàn)視台《華人頻道》、山西煤炭運銷集團、中國(guó)移動、中航協空姐師資班等。
企業:魯能(néng)集團、中國(guó)電(diàn)建、中國(guó)大堂電(diàn)信、中國(guó)航天、北汽集團、北京裕和醫(yī)院康複中心、北京田村路社區(qū)醫(yī)院、凱撒旅遊、奔馳車(chē)展、北京時瑞、成都華潤集團、總裁秘書招聘網、中央電(diàn)視台《華人頻道》、山西煤炭運銷集團、中國(guó)移動、中航協空姐師資班等。